iOS版Amazonアプリでインターネット接続できない問題が発生した

iPhoneでAmazonアプリが接続不可になった

先日iPhoneでAmazonアプリを開いたところ、「インターネット接続がありません」というメッセージと犬の画像が表示されて使用できなかった。

 

一旦Amazonアプリをアンインストールして、再度ダウンロードするも改善は無し。

 

次はAmazon側に何か問題が起こっているのではないかと考えて情報を探してみるも、特に問題が発生しているというような情報は見当たらなかった。

 

【問題解決】なぜか、モバイルデータ通信がオフになっていた

私は週1〜2の頻度でiPhoneからAmazonで買い物しているが、いつもは全く問題がない。

この日、唯一普段と違ったのは自宅のWi-Fi環境ではなく、外出中にモバイル通信でAmazonを開いていたことだった。

 

まさかと思い、「設定」からAmazonの「モバイルデータ通信」を確認してみると、「オフ」になっていた。

 

「オン」に戻して、

 

無事、モバイル通信環境でもAmazonアプリを使用できるように戻った。

 

いつ「オフ」になったかは不明

Amazonの「モバイルデータ通信」の「オン/オフ」をいじった覚えは全くなく、一体いつから「オフ」になっていたかは不明。

他のアプリは使えるのに、Amazonのみ使えなくなったことから「Amazon側の問題ではないか?」と色々考えるも、拍子抜けするほど単純な問題だった。